SPWK Środowisko w Stryszowie - kontakt, godziny, awarie, taryfy

Stryszowskie Przedsiębiorstwo Wodociągowo-Kanalizacyjne “Środowisko” to lokalny operator sieci wodociągowej i kanalizacyjnej obsługujący gminę Stryszów i sąsiednie miejscowości. Firma dostarcza wodę, odprowadza ścieki, wywozi nieczystości z szamb oraz prowadzi Biuro Obsługi Klienta, gdzie można załatwić rozliczenia i zgłosić sprawy techniczne. Siedziba mieści się przy Stryszów 600, tuż przy oczyszczalni ścieków.

Chcę szybko załatwić najważniejsze sprawy → Najważniejsze sprawy Szukam adresu, telefonu i godzin otwarcia → Kontakt i siedziba Muszę zgłosić awarię wody lub kanalizacji → Pogotowie awaryjne Chcę sprawdzić ceny wody i ścieków → Taryfy za wodę i ścieki Chcę zamówić wywóz nieczystości z szamba → Wywóz ścieków z szamb przydomowych Potrzebuję warunków przyłączenia budynku do sieci → Warunki techniczne przyłącza Szukam cennika usług dodatkowych → Cennik dodatkowych usług Sprawdzam dostępność budynku dla osób z niepełnosprawnością → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Awaria wody lub kanalizacji → telefon całodobowy 510 120 566 — działa 24/7, niezależnie od godzin biura
• Wywóz ścieków z szamba → zgłoszenia pod 510 120 567 lub 510 120 569 — umowa na wywóz, minimalna opłata za 3 m³
• Rozliczenia, faktury, płatności → Biuro Obsługi Klienta, tel. 510 120 567, czynne 7.00 15.00
• Sprawy techniczne w miejscowościach → Łękawica, Bugaj, Leśnica, Lanckorona: 510 120 568 | Stronie, Zakrzów, Stryszów: 500 293 846
• Podłączenie nowego budynku do sieci → wniosek o warunki techniczne, ważne 2 lata, odbiór przed zasypaniem

Kontakt i siedziba

Główna siedziba przedsiębiorstwa znajduje się przy Stryszów 600, 34-146 Stryszów. To tu działa Biuro Obsługi Klienta oraz kasa — mają jednak różne godziny otwarcia. BOK obsługuje sprawy rozliczeniowe, zgłoszenia i informacje, podczas gdy kasa przyjmuje wyłącznie płatności. Przed wizytą warto sprawdzić, która część nas interesuje, by nie trafić na zamkniętą kasę.

W budynku nie ma dostępności architektonicznej dla osób z niepełnosprawnością ruchową — po wcześniejszym zgłoszeniu pracownik schodzi do klienta na zewnątrz.

Pogotowie awaryjne

Numer 510 120 566 działa całodobowo — można tu zgłaszać awarie wodociągowe i kanalizacyjne wymagające natychmiastowej interwencji: pęknięte rury, zalania, brak wody w całej miejscowości, uszkodzenia sieci. To linia alarmowa, nie służy do spraw rozliczeniowych ani technicznych konsultacji.

Taryfy za wodę i ścieki

Obowiązujące ceny ustalone są decyzją Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie na okres od 30 lipca 2025 do 29 lipca 2026 roku. Dla gospodarstw domowych gmina Stryszów dofinansowuje część kosztów — dopłaty pochodzą z budżetu gminy i obniżają faktyczną cenę płaconą przez mieszkańców.

Szczegółowe stawki zależą od konkretnej grupy taryfowej i lokalizacji — pełny wykaz dostępny na oficjalnej stronie przedsiębiorstwa.

Wywóz ścieków z szamb przydomowych

Mieszkańcy bez możliwości podłączenia do sieci kanalizacyjnej mogą zlecić wywóz nieczystości z szamba. Usługa wymaga zawarcia pisemnej umowy. Przedsiębiorstwo nalicza opłatę minimalną za jednorazowy pobór 3 m³ — nawet jeśli faktycznie wywieziono mniej. Maksymalny jednorazowy pobór to 5 m³.

• Brak możliwości podłączenia do sieci gminnej: 76,00 zł brutto/m³
• Możliwość podłączenia istnieje, ale nie wykorzystana: 90,00 zł brutto/m³
• Gmina Mucharz (Zagórze): ceny indywidualne, nie mniej niż 105,00 zł brutto/m³

Warunki techniczne przyłącza

Przed podłączeniem budynku do sieci wod-kan należy uzyskać warunki techniczne — dokument określający zasady przyłączenia. Jest to warunek konieczny do zlecenia wykonania projektu przyłącza. Warunki ważne są przez 2 lata od daty wydania.

Wymagane dokumenty do wniosku:

• plan sytuacyjny w skali 1:500 lub 1:1000 z naniesioną siecią wodociągową i kanalizacyjną oraz zaznaczoną nieruchomością
• dokument potwierdzający tytuł prawny do nieruchomości (do wglądu)

Odbiór przyłącza wykonywany jest przed zasypaniem — wszystkie odcinki zakrywane częściowo muszą zostać zgłoszone do odbioru wcześniej. Po odbiorze należy wykonać operat geodezyjny i przekazać jeden egzemplarz do przedsiębiorstwa.

Cennik dodatkowych usług

SPWK Środowisko oferuje też usługi komunalne poza standardowym zaopatrzeniem w wodę i odprowadzaniem ścieków:

Dostępność architektoniczna

Budynek oczyszczalni przy Stryszów 600 nie jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnością ruchową — brak podjazdów, wind i toalet przystosowanych. Osoby wymagające pomocy mogą zgłosić to przed przyjazdem — pracownik schodzi do klienta na zewnątrz budynku po wcześniejszym zawiadomieniu.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub kanalizacji? Telefon całodobowy 510 120 566 — działa 24/7, niezależnie od godzin biura.

2. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta i w jakich godzinach jest czynne? Ul. Stryszów 600, 34-146 Stryszów. BOK czynny 7.00 15.00, kasa 7.30 14.00.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Sprawy rozliczeniowe i zgłoszenia wymagają kontaktu telefonicznego 510 120 567 lub osobistego w biurze.

4. Ile kosztuje wywóz szamba? Minimalna opłata za 3 m³ — 76 zł/m³ gdy brak możliwości podłączenia do sieci, 90 zł/m³ gdy podłączenie możliwe ale niewykorzystane. Maksymalny jednorazowy pobór: 5 m³.

5. Jak długo ważne są warunki techniczne na przyłączenie do sieci? Dwa lata od daty wydania. Po tym czasie konieczne jest ponowne wystąpienie.

6. Czy budynek jest dostosowany dla osób na wózkach? Nie. Pracownik obsługuje klienta na zewnątrz po wcześniejszym zgłoszeniu.

Materiał źródłowy stanowiła strona oczyszczalniastryszow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.