Gminny Zakład Komunalny w Tomicach - kontakt, godziny, taryfy i zgłaszanie awarii

Gminny Zakład Komunalny w Tomicach to jednostka organizacyjna samorządu gminnego, która zapewnia mieszkańcom gminy dostęp do wody pitnej i odbiór ścieków. Zakład eksploatuje ujęcia wody, stacje uzdatniania oraz oczyszczalnię ścieków, obsługując gospodarstwa domowe i firmy na terenie całej gminy. Siedziba biura obsługi klienta mieści się w budynku Urzędu Gminy przy ul. Wadowickiej.

Chcę sprawdzić adres i telefon → Kontakt i siedziba Chcę podać stan licznika wody → Zgłaszanie stanu licznika wody Chcę poznać ceny za wodę i ścieki → Taryfy za wodę i ścieki Chcę sprawdzić, skąd pochodzi woda i jak działa sieć → Infrastruktura i zakres działań Potrzebuję wniosków i formularzy → Dokumenty i wnioski Sprawdzam dostępność budynku dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna i komunikacyjna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Biuro GZK znajduje się w budynku Urzędu Gminy Tomice przy ul. Wadowicka 51. To tutaj można załatwić wszystkie sprawy związane z przyłączeniem do sieci wod-kan, zawarciem umowy, rozliczeniami oraz zgłosić problemy techniczne. Przed wizytą warto sprawdzić godziny pracy — biuro obsługuje interesantów w dni robocze z krótszym piątkiem.

Zgłaszanie stanu licznika wody

Samodzielne zgłoszenie odczytu wodomierza pozwala uniknąć pomyłek w rozliczeniach. Aby poprawnie wypełnić formularz, przygotuj dane z ostatniej faktury — przede wszystkim numer kontrahenta, który jednoznacznie identyfikuje Twój punkt poboru wody.

W formularzu należy podać: nazwę firmy lub imię i nazwisko osoby, numer kontrahenta, adres obiektu, telefon kontaktowy, adres e-mail, datę odczytu oraz aktualny stan licznika. W polu “uwagi” można dodać dodatkowe informacje, np. o ewentualnych nieprawidłowościach.

Taryfy za wodę i ścieki

Stawki za wodę i ścieki różnią się w zależności od tego, czy korzystasz z pełnej oferty GZK (woda + ścieki), tylko z jednej z usług, czy np. masz wodę od innego dostawcy, a ścieki odprowadzasz do sieci gminnej. Poniżej aktualne ceny dla gospodarstw domowych — warto zwrócić uwagę na składnik abonamentowy, który płaci się niezależnie od zużycia.

Pełne taryfy, w tym stawki dla pozostałych grup odbiorców (np. firmy, instytucje), znajdziesz na oficjalnej stronie zakładu.

Infrastruktura i zakres działań

Główne ujęcie wody w gminie to pięć studni głębinowych nad rzeką Skawą. Woda pompowana jest do stacji uzdatniania w Witanowicach, skąd trafia do zbiorników i sieci dystrybucyjnej. Dodatkowo działają lokalne ujęcia w Radoczy i Woźnikach, korzystające ze źródeł podziemnych. W sytuacjach awaryjnych lub remontowych wodę dla Radoczy zakupuje się z sąsiedniej gminy Wieprz.

Ścieki z terenu Tomic trafiają przez przepompownię (przy skrzyżowaniu dróg Zator–Brzeźnica) do oczyszczalni typu SBR w Radoczy. Oczyszczalnia obsługuje ścieki socjalno-bytowe z około 300 gospodarstw domowych.

Dokumenty i wnioski

Przyłączenie do sieci wod-kan lub zmiana umowy wymaga złożenia odpowiedniego wniosku. Najważniejsze dokumenty do pobrania:

• Wniosek o wydanie warunków przyłączenia do sieci wod-kan — pierwszy krok przed budową przyłącza; określa techniczne wymagania i warunki zasilenia
• Wniosek o zawarcie umowy / na zaopatrzenie w wodę / na odprowadzenie ścieków / o zmianę danych umownych — uniwersalny formularz do zawarcia nowej umowy lub aktualizacji danych
• Oświadczenie o prawie do dysponowania nieruchomością — wymagane przy zawieraniu umowy, jeśli właściciel nieruchomości nie jest stroną umowy
• Umowa na zaopatrzenie w wodę — wzór umowy do zapoznania się przed podpisaniem
• Umowa na odprowadzenie ścieków — wzór umowy dla klientów korzystających z sieci kanalizacyjnej

Dostępność architektoniczna i komunikacyjna

Budynek przy ul. Wadowicka 51, w którym mieści się biuro GZK, jest przystosowany do obsługi osób z niepełnosprawnościami. Można wejść z psem asystującym lub przewodnikiem — należy jednak mieć przy sobie certyfikat psa i zaświadczenie o szczepieniu.

Dla osób z niepełnosprawnością ruchową dostępny jest schodołaz z krzesełkiem na parter i pierwsze piętro. Wymaga to wcześniejszego zgłoszenia — warto zadzwonić przed wizytą. Przy wejściach do pomieszczeń zamontowano tabliczki z informacją dotykową w języku Braille (na wysokości ok. 140 cm, zazwyczaj po lewej stronie).

Osoby niedosłyszące mogą skorzystać z tłumaczenia na język migowy online oraz zamontowanego przy drzwiach wejściowych dzwonka. Na wniosek klienta pracownik może zejść do interesanta po uprzednim zawiadomieniu.

Uwaga: w budynku nie ma toalety przystosowanej dla osób z niepełnosprawnościami.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub problem z siecią kanalizacyjną? Najlepiej zadzwonić bezpośrednio do biura GZK pod numer 500-135-875 lub 506-489-082. W sprawach pilnych można też skontaktować się przez centralę pod 33 823-42-80.

2. Gdzie znajduje się biuro obsługi klienta GZK? Biuro mieści się w budynku Urzędu Gminy przy ul. Wadowicka 51 w Tomicach. Godziny otwarcia: poniedziałek–czwartek 7:00 15:00, piątek 7:00 14:00.

3. Czy mogę załatwić sprawy z GZK online? Sprawy wymagające osobistego kontaktu lub dokumentów należy załatwiać w biurze lub telefonicznie.

4. Jakie dane są potrzebne do zgłoszenia odczytu wodomierza? Potrzebny jest numer kontrahenta (znajdziesz go na fakturze), adres obiektu, data odczytu, stan licznika oraz dane kontaktowe. Dokładny wzór formularza dostępny jest na stronie zakładu.

5. Czy w budynku jest dostępna winda? Nie — budynek nie jest wyposażony w windę. Dla osób z niepełnosprawnością ruchową przewidziano schodołaz z krzesełkiem, ale wymaga to wcześniejszego zgłoszenia.

6. Skąd pochodzi woda dostarczana przez GZK? Głównie z ujęcia na rzece Skawie (studnie głębinowe i stacja uzdatniania w Witanowicach). Uzupełniająco z lokalnych źródeł w Radoczy i Woźnikach, a w razie awarii — z gminy Wieprz.

Materiał źródłowy stanowiła strona gzk.tomice.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.