GOPS Lanckorona - kontakt, godziny i świadczenia dla mieszkańców gminy

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Lanckoronie to pierwszy adres dla mieszkańców gminy, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji życiowej i nie są w stanie samodzielnie jej pokonać. Ośrodek przy ul. 3 Maja 11 oferuje wsparcie finansowe, opiekuńcze i prawne — od zasiłków rodzinnych po interwencję kryzysową. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o tym, jakie formy pomocy możesz uzyskać, jakie dokumenty przygotować i jak się zgłosić.

Chcę sprawdzić kontakty i telefony do konkretnych spraw → Najważniejsze sprawy i kontakty Chcę poznać zasady zasiłku rodzinnego i świadczenia pielęgnacyjnego → Świadczenia rodzinne i opiekuńcze Chcę sprawdzić, czy przysługuje mi Fundusz Alimentacyjny → Fundusz Alimentacyjny Potrzebuję finansowego zasiłku z pomocy społecznej → Zasiłki z pomocy społecznej Szukam pomocy w kryzysie lub doznaję przemocy → Interwencja kryzysowa i przeciwdziałanie przemocy Chcę uzyskać wsparcie opiekuńcze dla siebie lub bliskiej osoby → Usługi opiekuńcze Potrzebuję darmowej żywności lub wsparcia edukacyjnego dla dzieci → Pomoc żywnościowa i wsparcie edukacyjne Chcę załatwić Kartę Dużej Rodziny lub skorzystać z darmowej pomocy prawnej → Karta Dużej Rodziny i pomoc prawna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania o pomoc w GOPS → FAQ

Najważniejsze sprawy i kontakty

Poniżej zebraliśmy najczęstsze sprawy mieszkańców wraz z właściwymi telefonami i uwagami.

Sekretariat czynny jest w poniedziałki, wtorki i czwartki w godzinach 7:30-15:30, w środy 7:30-17:00, a w piątki 7:30-14:00.

Świadczenia rodzinne i opiekuńcze

Zasiłek rodzinny przysługuje rodzinom, w których miesięczny dochód na osobę nie przekracza 674,00 zł — lub 764,00 zł, gdy członkiem rodziny jest dziecko z orzeczeniem o niepełnosprawności albo umiarkowanym bądź znacznym stopniem niepełnosprawności. Świadczenie ma na celu częściowe pokrycie wydatków na utrzymanie dziecka.

Świadczenie pielęgnacyjne (od 1 stycznia 2024 roku) przysługuje wyłącznie osobom opiekującym się dziećmi do 18. roku życia z orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności lub niepełnosprawności z wskazaniami o konieczności stałej opieki i współudziału opiekuna w leczeniu, rehabilitacji i edukacji. Opiekun może jednocześnie pracować zarobkowo i pobierać emeryturę lub rentę. Przy opiece nad więcej niż jednym dzieckiem z niepełnosprawnością świadczenie podwyższa się o 100% na drugie i każde kolejne dziecko.

Ważne: Osoba pobierająca świadczenie pielęgnacyjne ma obowiązek poinformować GOPS o złożeniu wniosku lub pobieraniu świadczenia wspierającego. Świadczenie pielęgnacyjne wypłacone za okres, w którym osoba wymagająca opieki otrzymała świadczenie wspierające, podlega zwrotowi wraz z odsetkami.

Fundusz Alimentacyjny

Fundusz Alimentacyjny to wsparcie dla osób uprawnionych do alimentów, gdy egzekucja zasądzonych świadczeń okazuje się bezskuteczna. Świadczenie przysługuje, jeżeli dochód rodziny w przeliczeniu na osobę nie przekracza 1209,00 zł miesięcznie.

Wysokość świadczenia odpowiada ustalonym alimentom, jednak nie może być wyższa niż 1000,00 zł miesięcznie. Przyznawana jest minimalna kwota 100,00 zł z zastosowaniem mechanizmu “złotówka za złotówkę” — oznacza to, że przekroczenie progu dochodowego nie powoduje automatycznej utraty prawa do świadczenia, lecz jego proporcjonalne zmniejszenie o kwotę przekroczenia.

Świadczenie przysługuje do ukończenia 18. roku życia, a w przypadku nauki w szkole lub na studiach — do 25. roku życia. Osoby z orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności mogą pobierać świadczenie bezterminowo.

Zasiłki z pomocy społecznej

Zasiłek celowy może być przyznany na pokrycie konkretnych, niezbędnych potrzeb bytowych: zakup żywności, leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego, wyrobów medycznych, opału, odzieży, drobnych remontów czy kosztów pogrzebu. Zasiłek z tytułu zdarzenia losowego, klęski żywiołowej lub ekologicznej może być przyznany niezależnie od dochodu i nie podlega zwrotowi.

Zasiłek stały ustala się jako różnicę między 130% kryterium dochodowym a faktycznym dochodem. Dla osoby samotnie gospodarzącej maksymalna kwota od 1 stycznia 2025 roku wynosi 1229,00 zł miesięcznie, przy czym zasiłek nie może być niższy niż 100 zł. Nie przysługuje w przypadku pobierania renty socjalnej, świadczenia pielęgnacyjnego, specjalnego zasiłku opiekuńczego, dodatku z tytułu samotnego wychowywania dziecka ani zasiłku dla bezrobotnych po upływie ustawowego okresu jego pobierania.

Zasiłek okresowy uzupełnia dochód do wysokości kryterium dochodowego, z tym że nie może przekroczyć kwoty kryterium na osobę w rodzinie. Minimalna kwota to 50% różnicy między kryterium a dochodem, ale nie mniej niż 20 zł miesięcznie. Okres przyznania ustala ośrodek w zależności od okoliczności. W szczególnie uzasadnionych przypadkach może być przyznany osobom o dochodach przekraczających kryterium — pod warunkiem zwrotu części lub całości kwoty.

Interwencja kryzysowa i przeciwdziałanie przemocy

Interwencja kryzysowa to krótkotrwała pomoc psychologiczna skierowana do osób i rodzin bez względu na posiadany dochód. Jej celem jest szybkie przywrócenie równowagi psychicznej i zapobieganie przekształceniu się reakcji kryzysowej w chroniczną niewydolność. W ramach interwencji udzielana jest natychmiastowa pomoc psychologiczna, poradnictwo socjalne lub prawne, a w uzasadnionych przypadkach — schronienie do 3 miesięcy.

Matki z małoletnimi dziećmi oraz kobiety w ciąży dotknięte przemocą mogą znaleźć schronienie w specjalistycznych domach. Przyjmowani są tam również ojcowie z małoletnimi dziećmi lub inne osoby sprawujące opiekę prawną.

Godziny interwencji kryzysowej: od poniedziałku do piątku od 8.00 do 20.00.

Procedura “Niebieskie Karty” wszczynana jest bez zgody osoby doznającej przemocy — wystarczy podejrzenie stosowania przemocy domowej zgłoszone przez świadka lub ujawnione w toku czynności służbowych.

Usługi opiekuńcze

Osobom samotnym, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy, a nie mogą jej uzyskać od rodziny, przysługują usługi opiekuńcze lub specjalistyczne usługi opiekuńcze. Obejmują one pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, pielęgnację zaleconą przez lekarza oraz zapewnienie kontaktów z otoczeniem.

Usługi mogą być realizowane w formie usług sąsiedzkich — pomocy w zaspokajaniu podstawowych potrzeb życiowych i opiece higieniczno-pielęgnacyjnej nie wymagającej specjalistycznej wiedzy, z zapewnieniem kontaktów z otoczeniem w miarę możliwości.

Pomoc żywnościowa i wsparcie edukacyjne

Program Fundusze Europejskie na Pomoc Żywnościową 2021-2027 (FEAD) oferuje bezpłatne artykuły spożywcze lub posiłki dla osób i rodzin w najtrudniejszej sytuacji życiowej, których dochody nie pozwalają na zapewnienie odpowiedniego wyżywienia. Pomoc kierowana jest do osób spełniających przesłanki z art. 7 ustawy o pomocy społecznej oraz określone procentowe wartości kryterium dochodowego.

Stypendium szkolne może otrzymać uczeń w trudnej sytuacji materialnej, szczególnie gdy w rodzinie występuje: bezrobocie, niepełnosprawność, ciężka lub długotrwała choroba, wielodzietność, problemy z wypełnianiem funkcji opiekuńczo-wychowawczych, uzależnienia, niepełność rodziny lub zdarzenie losowe. Wniosek należy złożyć do 15 września danego roku szkolnego (dla słuchaczy kolegiów — do 15 października).

Zasiłek szkolny przysługuje na pokrycie wydatków związanych z procesem edukacyjnym — w formie pieniężnej lub pomocy rzeczowej. Może być przyznawany raz lub kilka razy w roku, niezależnie od stypendium. Wniosek należy złożyć w ciągu dwóch miesięcy od wystąpienia zdarzenia losowego uzasadniającego przyznanie zasiłku.

Karta Dużej Rodziny i pomoc prawna

Karta Dużej Rodziny to system zniżek i uprawnień dla rodzin z co najmniej trojgiem dzieci. Prawo do karty przysługuje rodzicom oraz małżonkom rodziców, którzy mieli lub mają na utrzymaniu troje dzieci. Wniosek składa się w gminie zamieszkania — w Lanckoronie osobiście w sekretariacie GOPS lub elektronicznie przez platformę Emp@tia. Wyszukiwarka zniżek dostępna jest na stronie empatia.mpips.gov.pl.

Nieodpłatna pomoc prawna na terenie powiatu wadowickiego dostępna jest w trzech lokalizacjach: w Wadowicach (ul. E. i K. Wojtyłów 4), w Andrychowie (ul. Starowiejska 22b) oraz w Kalwarii Zebrzydowskiej (Al. Jana Pawła II 7). Z usług mogą skorzystać osoby nie mogące ponieść kosztów usługi prawnika. Obsługa odbywa się według kolejności zgłoszeń. Kobietom w ciąży porady udzielane są poza kolejnością. Osoby ze znaczną niepełnosprawnością ruchową lub mające trudności w komunikowaniu się mogą otrzymać pomoc poza punktem lub zdalnie — po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

FAQ

1. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w GOPS? Przygotuj dokumenty tożsamości wszystkich członków rodziny, zaświadczenia o dochodach (PIT, wypłaty, zasiłki), orzeczenia o niepełnosprawności (jeśli dotyczy), dokumenty potwierdzające sytuację życiową (umowa najmu, rachunki za media, zwolnienia lekarskie). Dokładny wykaz zależy od rodzaju wnioskowanego świadczenia — warto zadzwonić wcześniej pod 33 876 35 91 i upewnić się, co będzie potrzebne.

2. Czy mogę złożyć wniosek o świadczenia rodzinne online? Tak. Wnioski o świadczenia rodzinne oraz Karty Dużej Rodziny można składać elektronicznie przez platformę Emp@tia (empatia.mpips.gov.pl) lub tradycyjnie w sekretariacie GOPS przy ul. 3 Maja 11.

3. Ile wynosi kryterium dochodowe dla zasiłku rodzinnego? 674,00 zł miesięcznie na osobę w rodzinie — lub 764,00 zł, gdy członkiem rodziny jest dziecko z orzeczeniem o niepełnosprawności albo umiarkowanym bądź znacznym stopniem niepełnosprawności.

4. Czy interwencja kryzysowa jest dostępna całą dobę? Nie. Interwencja kryzysowa w GOPS Lanckorona działa w godzinach od 8.00 do 20.00 od poniedziałku do piątku. W nagłych przypadkach poza tymi godzinami warto skontaktować się z numerem alarmowym 112 lub całodobowymi liniami wsparcia.

5. Czy pomoc prawna w powiecie wadowickim jest dostępna dla mieszkańców Lanckorony? Tak. Mieszkańcy gminy Lanckorona mogą korzystać z punktów nieodpłatnej pomocy prawnej w Wadowicach, Andrychowie i Kalwarii Zebrzydowskiej.

6. Co to jest mechanizm “złotówka za złotówkę” w Funduszu Alimentacyjnym? Oznacza to, że przekroczenie progu dochodowego (1209,00 zł na osobę) nie powoduje utraty prawa do świadczenia, lecz jego zmniejszenie o kwotę przekroczenia. Minimalna wypłata to 100,00 zł miesięcznie.

7. Czy zasiłek celowy trzeba zwracać? Zależy od przyczyny przyznania. Zasiłki celowe z tytułu zdarzenia losowego, klęski żywiołowej lub ekologicznej nie podlegają zwrotowi. Pozostałe zasiłki celowe — zazwyczaj tak, chyba że decyzja stanowi inaczej.

Materiał źródłowy stanowiła strona samorzad.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.